Une goutte qui tombe du climatiseur, une trace sombre qui descend le long du mur, une flaque sur le sol : c’est l’un des motifs d’appel les plus fréquents, et l’un des plus faciles à comprendre. Dans la très grande majorité des cas, l’eau ne vient pas d’une fuite de l’appareil. Elle vient de l’eau que votre climatisation fabrique elle-même.
Pourquoi une climatisation produit de l’eau
Pour refroidir une pièce, un climatiseur fait passer l’air sur une surface froide : l’échangeur. L’humidité contenue dans l’air s’y condense, exactement comme sur une bouteille sortie du réfrigérateur. Cette eau tombe dans un bac situé sous l’échangeur, puis part par un tuyau vers l’extérieur.
Tant que ce circuit est dégagé, vous ne voyez rien. Dès qu’il se bouche, l’eau déborde du bac et cherche une autre sortie : votre mur.
Les quatre causes, de la plus fréquente à la plus rare
1. L’évacuation des condensats est encrassée
C’est le cas dans la plupart des interventions. Poussières et micro-organismes forment un dépôt dans le bac, puis dans le tuyau. L’écoulement ralentit, l’eau stagne, et finit par passer par-dessus bord.
2. Les filtres et l’échangeur sont saturés
Un échangeur bouché par la poussière laisse mal passer l’air. La surface refroidit trop, du givre se forme, puis il dégèle d’un coup et le bac ne peut plus absorber ce volume d’eau.
3. Le tuyau d’évacuation est pincé, remonté ou sorti
L’écoulement se fait par gravité : le tuyau doit descendre sur tout son parcours. Un meuble qui l’écrase, une portion qui remonte, un embout sorti de son logement, et l’eau reste dans l’appareil.
4. Un défaut technique du circuit frigorifique
Plus rare. Un manque de fluide frigorigène fait givrer l’échangeur en permanence. Ce n’est plus un problème d’hygiène mais de frigoriste : il faut un professionnel habilité à manipuler les fluides.
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
- Éteignez la climatisation et essuyez. Tant que l’appareil tourne, l’eau continue d’arriver.
- Allez voir dehors. Quand la clim fonctionne, le tuyau d’évacuation doit goutter régulièrement. S’il ne coule rien alors que l’eau déborde à l’intérieur, l’évacuation est bouchée : vous tenez la cause.
- Suivez le tuyau du regard. Cherchez un point où il remonte, où il est écrasé, ou un embout déboîté.
- Retirez les filtres et regardez derrière. Des ailettes grises et feutrées au lieu d’être métalliques et brillantes signalent un encrassement avancé.
Ce qu’il ne faut pas faire
Ne soufflez pas dans le tuyau d’évacuation : vous risquez de repousser le bouchon plus loin et de renvoyer l’eau sale dans le bac. N’introduisez pas de fil de fer, les parois se percent facilement. Et ne laissez pas tourner l’appareil en espérant que ça s’arrange : l’eau qui traverse une cloison fait des dégâts bien plus coûteux qu’une intervention.
Comment nous traitons le problème
L’intervention consiste à démonter l’unité intérieure, vider et nettoyer le bac à condensats, déboucher et contrôler tout le circuit d’évacuation, puis nettoyer en profondeur l’échangeur et la turbine, qui sont presque toujours encrassés eux aussi. Nous terminons par une désinfection des éléments concernés et un test de fonctionnement.
Comptez une heure à une heure trente par unité intérieure. Vous n’avez rien à préparer : il suffit de dégager l’accès sous l’appareil.
Si vous constatez un dégât d’eau sur une cloison ou un plafond, coupez l’appareil et contactez-nous rapidement : plus l’infiltration dure, plus les reprises sont lourdes.
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